业务内容

报账业务

一、办理对象

全校师生

二、办理条件

学校公务支出报销

三、所需材料

根据报账业务相应的报销材料（详细参见财务处网站有关报账指引）

四、办理流程

在财务处综合平台预约报账，预约材料交到柜台，非预约项目可电话咨询或直接到柜台办理。

五、收费标准

不收费

六、咨询电话

详见学校主页“校内常用电话”

七、受理时间地点

时间：每周二、周四，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

八、其他事项说明

学生缴费可在线上办理

业务内容

线下毕业生就业推荐表等审核盖章

线上办理电子就业协议书、毕业生档案查询等其他就业事宜

一、办理对象

毕业生

毕业生

二、办理条件

由于个人原因未参加学校集中统一办理，未在学校意见栏盖章的毕业生

有申请电子就业协议书、查询毕业生档案去向等的毕业生

三、所需材料

本人一卡通或其他身份证明文件；若本人无法亲自办理的请提供委托书和本人身份证明文件的复印件。

四、办理流程

1．毕业生填写就业推荐表等个人信息；

2．前往所在学院在院系意见栏填写学院意见并盖章；

3．交由招生就业处在学校意见栏审核盖章。

1．微信登录广东省大学生就业创业小程序，授权、填写个人信息，经学校审核后申请电子就业协议书和查询档案。

2．其他业务事务可电话咨询。

五、办理时限

现场办理

无

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86502357

0754-86502357

八、受理时间地点

时间：每周三 14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

线上办理

九、其他事项说明

可在线上办理内容：

1．毕业生就业推荐表、登记表办理流程的咨询；

2．毕业生电子就业协议书的办理；

3．学生档案的查询等；

4．其他学生就业事务咨询。

业务内容

校园网帐号申请

IP电话申请或变更\服务器托管\DNS域名申请

\虚拟主机申请\系统上线申请\会议或活动支持申请\弱电项目委托

一、办理对象

单位自聘教职工、交流生、学术交流人员

校内单位

二、办理条件

工作或学习上需要在校内使用校园网帐号上网及邮箱

工作需要

三、所需材料

经单位审批盖章的帐号申请表（原件）

经单位负责人签名，并加盖公章的业务申请表（原件）

四、办理流程

1．单位信息员登录帐号管理系统（netms.stu.edu.cn）填写申请帐号的人员信息

2．打印系统自动生成的《校园网帐号申请表》，并加盖公章

3．将纸质申请表提交至一卡通服务窗口

4．经审核后创建帐号

1．访问网址uptime.stu.edu.cn下载相关业务申请表

2．填写申请表，并签章

3．将纸质申请表提交至一卡通服务窗口

4．经审核后办理

五、办理时限

1个工作日

2个工作日内

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86500117

86500115

八、受理时间地点

时间：每周一至周五8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

时间：每周一至周五

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

九、其他事项说明

附属人员办理需收取50元开户费；教职工经人事处办理入职报到手续时，帐号已同步创建

弱电项目委托单需要根据实际需求进行报价

业务内容

单位成批定制流量套餐

一卡通新办卡

一、办理对象

校内教职工、研究生

校内教职工、学生；附属人员（含教职工家属、学术交流人员、关系单位）

二、办理条件

工作及学习需要

校内消费及门禁需要

三、所需材料

网络套餐转账费用单

1．教职工入职证明（适用于校内教职工）

2．学生证或学校录取文件（适用于校内学生）

3．校内单位担保的附属人员卡申请表（适用于附属人员）

四、办理流程

1．登录帐号管理系统（netms.stu.edu.cn）提交批量定制流量套餐

2．打印系统生成的网络套餐转账费用单至财务处转账

3．持转帐回执单至一卡通服务窗口

4．开通流量套餐

1．访问网址smart.stu.edu.cn下载相关业务申请表

2．持相关证明及申请表（签章）至一卡通服务窗口

3．出示付款码缴费

五、办理时限

1个工作日

2个工作日领卡

六、收费标准

按《校园网用户管理及上网收费规定》执行

15元/张

七、咨询电话

86500117

86500117

八、受理时间地点

时间：每周一至周五

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

时间：每周一至周五8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

九、其他事项说明

个人定制流量套餐可登陆netms.stu.edu.cn自助预订，并从一卡通扣款

业务内容

一卡通补办卡

一卡通解挂

一、办理对象

校内一卡通持卡用户

校内一卡通持卡用户

二、办理条件

卡片丢失/损坏

卡片丢失已找回

三、所需材料

无

携带持卡人本人身份证或学生证

四、办理流程

1、至一卡通服务窗口登记补卡人员信息

2、出示付款码缴费

1、至一卡通服务窗口登记解挂人员信息

2、出示有效证件

3、解挂

五、办理时限

2个工作日领卡

即时办理

六、收费标准

15元/张

无

七、咨询电话

86500117

86500117

八、受理时间地点

时间：每周一至周五8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

时间：每周一至周五

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东北角

九、其他事项说明

可在线上办理内容：

1．校园网相关业务：校园网帐号申请、注销及变更；流量套餐咨询、预订及变更；网络或系统问题报修；IP电话申请或变更；VPN申请；邮箱问题咨询；服务器托管；DNS域名申请；虚拟主机申请；系统上线申请；会议或活动支持申请；弱电项目委托

2．一卡通相关业务：一卡通挂失、解冻；一卡通充值；一卡通交易流水查询；一卡通门禁权限办理

业务内容

学籍事务咨询

一、办理对象

东海岸校区全体本科生

二、办理条件

学生转专业、推免、学籍异动火车优惠卡等业务咨询

三、办理流程

学生现场咨询

四、办理时限

现场办结或五个工作日内回复

五、收费标准

不收费

六、受理时间地点

时间：每周二14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东南角

七、其他事项说明

可在线上办理内容：学籍异动、考试及选课

业务内容

学生事务咨询

受理学生事务材料

一、办理对象

全日制在校本科生

全日制在校本科生和各学院学生工作人员

二、办理条件

学生管理、资助、心理健康等业务咨询

1．受理入伍政审材料、入伍通知书复印件、国家教育资助申请表。

2．受理各学院学生教育管理等业务报送材料。

三、所需材料

申请表、报送材料

四、办理流程

学生现场咨询

现场提交材料

五、办理时限

现场办结或五个工作日内回复

现场办理

六、收费标准

不收费

不收费

七、受理时间地点

时间：每周二14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东南角

时间：每周二14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东南角

八、其他事项说明

可在线上办理内容：

1．各类奖助学金申请；2.家庭经济困难学生认定；

3．学生调换宿舍申请；4.征兵政策咨询。

业务内容

研究生休学、复学、退学申请

教师指导研究生证明审核等

研究生二级学科证明

一、办理对象

各学院研究生工作负责老师

各学院研究生工作负责老师

录取专业为一级学科的研究生

二、办理条件

申请人需符合《汕头大学研究生管理规定》的休学、复学、退学情形

需要评职称或出具证明的研究生导师

1．研究生录取专业为一级学科专业

2．实际培养方向为二级学科专业

三、所需材料

1．办理休学提交《研究生休学申请表》

2．办理复学提交《研究生复学申请表》

3．办理退学提交《研究生退学申请表》

《教师指导研究生证明》

《研究生出具二级学科证明审核意见表》

四、办理流程

提交导师、学科、学院签完意见的申请表

1．提交《教师指导研究生证明》

2．研究生院审核盖章

1．提交《研究生出具二级学科证明审核意见表》

2．研究生院出具《研究生二级学科证明》

五、收费标准

不收费

不收费

不收费

六、受理时间地点

时间：每周三（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东南角

七、其他事项说明

可在线上办理内容：1．学生奖助贷；2．学生调换宿舍申请；

3．研究生免修、培养计划更改等其它申请。

业务内容

代办新生落户工作

日常户口相关业务

一、办理对象

新生

全校师生

二、办理条件

入学新生

需要到公安部门（鮀江派出所）现场摄像办理

三、所需材料

1．录取通知书（原件）

2．户口迁移证（或户口本原件）

3．身份证复印件

按公安部门的相关规定

四、办理流程

新生报告时由各学院收录后转交保卫处，由保卫处统一整理并提交公安部门落户（鮀江派出所）落户。

五、办理时限

入学后1个月

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

鮀江派出所户籍：82756024

保卫处：86503436

鮀江派出所户籍：82756024

保卫处：86503436

八、受理时间地点

时间：每周三上午

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼东南角

鮀江派出所

地址：汕头市金平区大学路215号

九、其他事项说明

新生入学时可集中代办入户，日常个人户口相关业务需本人到公安部门（鮀江派出所）现场摄像办理。

业务内容

因公出访管理工作

国际会议报批

一、办理对象

全校教职工及学生

校内各单位

二、办理条件

办理因公出访申请

三、所需材料

1．汕头大学因公出国（境）人员申请表

2．因公出访预算

3．照片

4．其他材料可以通过电子版发送syyao@stu.edu.cn(根据具体出访类型咨询本邮件）

1．请示文

2．拟邀请港澳学者名单、台湾学者名单、外国学者名单

3．议程安排

4．作为主办、合办、协办或委托筹办单位和经费资助单位的境外组织的背景材料；

5．我校为非主办单位，须提供主办方的委托函或任务批件。

6．汕头大学会议审批表

四、办理流程

1．提交申报材料

2．校内审批

3．向上级主管部门报批（中国籍教职工；因公赴台学生）

4．办理公务证件（中国籍教职工）

5．办理签证或签注（中国籍教职工）

6．领取公务证照（中国籍教职工）

7．安全提醒

1．校内审批

2．向上级政府部门报批

3．批复同意后的会议组织管理

4．提交总结报告

五、办理时限

承诺办结时限：出国类和赴中国台湾地区一般提前2个半月以上提交材料，赴中国港澳地区一般提前1个月以上提交材料，基本可以确保办理相关手续。

提前4个月联系国际交流合作处提交材料。

六、咨询电话

86503733

七、受理时间地点

时间：每周三9:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

时间：每周三9:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

八、其他事项说明

相关规定可以参考汕头大学因公临时出国（境）审批和管理规定（修订）

各类信息预审核可在线上办理

业务内容

采购业务咨询、学校采购管理系统及广东省政府采购执行平台帐号现场开通

采购业务纸质资料受理

一、办理对象

教职工

教职工、学生

二、办理条件

各类采购业务现场咨询、开通采购相关帐号

采购立项完成，需招投标中心受理业务

三、所需材料

1．经费来源（经费编号）

2．项目采购需求

3．教职工身份信息

1．立项审批材料

2．采购项目需求（相关技术要求和参数等）

3．《汕头大学采购与招标申报表》

四、办理流程

现场答复

现场办理

五、办理时限

现场办结

现场办结

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86502988

86502988

八、受理时间地点

时间：每周三，8:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

时间：每周三，8:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

采购业务现场踏勘组织，入校申请审批

学校8个主要采购业务流程解答

一、办理对象

供应商、业务单位

教职工

二、办理条件

采购立项完成，需招投标中心组织现场踏勘业务

采购立项完成，需招投标中心受理业务

三、所需材料

1．供应商业务人员身份信息

2．采购项目相关资料

1．立项审批材料

2．采购项目需求（相关技术要求和参数等）

3．《汕头大学采购与招标申报表》

四、办理流程

现场办理

现场办理

五、办理时限

现场办结

承诺办结时限：按各流程图时限办理，详见附件8个《流程图》

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86502988

86502988

八、受理时间地点

时间：每周三，8:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

时间：每周三，8:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

九、其他事项说明

可在线上办理内容：

1．收集东海岸校区各类采购需求并报送招投标中心；

2．负责东海岸校区小额的货物类招标采购项目；

3．为东海岸校区的师生提供线上采购政策解释及咨询。

业务内容

办理资产报增业务

一、办理对象

汕头大学各单位

二、办理条件

各单位通过政府采购、招投标购置或者自购的设备、家具或者软件等，单价超1000元，拿到实物且验收合格后，在固定资产管理系统报增资产（固定资产或无形资产）

三、所需材料

1．增值税专用发票。

2．通过政府采购或招投标购置的，需要合同。

3．总额超5万元，需要提供采购立项审批单和联合验收单。

四、办理流程

1．登录固定资产管理系统（http://192.168.48.148:8083/gdczsam）。

2．在线填报固定资产报账。

3．申报单位持所需材料至办事窗口。

4．办事人员根据纸质材料核对网上填报的数据。

5．当场打印资产报增单和资产标签。

五、办理时限

承诺办结时限：2个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86501234

八、受理时间地点

时间：每周二、周四，8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

资产报废

一、办理对象

汕头大学各单位

二、办理条件

拟报废资产须达到或超过使用年限，完成《汕头大学资产处置申请单》审批手续。

三、所需材料

1．报废资产单项原值在5万元以下的，经学院（处）审核、设备管理人员鉴定的《汕头大学资产处置申请单》；

2．报废资产单项原值在5万元-20万元的，经学院（处）审核、使用单位主管校领导审核、设备管理人员鉴定的《汕头大学资产处置申请单》；

3．报废资产单项原值在20万元以上的，提交由学院（处）审核的《汕头大学资产处置申请单》，再由资源管理处校产管理办组织专家论证、报校长办公会议审批。

四、办理流程

1．登录固定资产管理系统（http://192.168.48.148:8083/gdczsam）；

2．在线填写《汕头大学资产处置申请单》；

3．联系设备维修人员进行资产现场鉴定；

4．报废资产单项原值低于5万元的，由使用单位打印《汕头大学资产处置申请单》经学院（处）审核、设备维修人员鉴定后送至行政办事窗口；报废资产单项原值5万元-20万元的，由使用单位打印《汕头大学资产处置申请单》经学院（处）审核、使用单位方管校领导审批、设备维修人员鉴定后送至行政办事窗口。由行政办事窗口统一送资源管理处审批；

5．报废资产单项原值在20万元以下的，由资源管理处审批后通知使用单位将报废资产转移至桑浦山校区报废品仓库；报废资产单项原值超过20万元的，办理完成手续后，由资源管理处校产管理办择期组织进行公开拍卖；

6．完成整个资产报废流程。

五、办理时限

承诺办结时限：一、单项原值不超过20万元的报废资产，3-5个工作日；单项原值超过20万元的，须经过专家论证、上校长办公会议审批，20个工作日。

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86501234

八、受理时间地点

时间：每周二、周四，8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

设备采购计划审批业务指引与咨询

一、办理对象

相关学院（系）、部（处）

二、办理条件

1．非政府采购目录内的项目金额在5万元（含）以上的，应当办理申请手续。

2．政府采购目录内的物品，不论金额大小，应当办理申请手续。

三、所需材料

1．《汕头大学货物/服务类采购计划表》；

2．《汕头大学货物/服务类采购立项表》；

3．其中单台/套金额10万元以上或总预算100万元以上项目，还应填写《汕头大学仪器设备购置可行性报告》

四、办理流程

登录“汕头大学采购管理系统”（https://sso.stu.edu.cn/login?service=http%3A%2F%2Fztbzx.stu.edu.cn%2FlyuapServer.do%3Flogin）在线填报申请材料（其中《汕头大学仪器设备购置可行性报告》须线下填报）。

五、办理时限

承诺办结时限：

1．10万元以下项目为3-5个工作日；

2．10万元（含）以上项目为10-15个工作日。

六、收费标准

不收费

七、受理时间地点

时间：每周二、周四，8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

合同签订

验收资料收取与联络

一、办理对象

相关学院（系）、部（处）

相关学院（系）、部（处）

二、办理条件

采购项目金额在5万元（含）以上的，应当办理合同签订审批。

采购项目合同金额在5万元（含）以上的，应当办理验收申请手续。

三、所需材料

汕头大学购置合同

1．立项、审批、招投标过程文件；

2．仪器设备的接收记录、仪器设备开箱验货记录；

3．验收报告及相关记录（含安装调试记录、培训记录、试运行记录、技术参数指标符合情况记录、商务要求符合情况记录等）

四、办理流程

1．资源管理处拟制合同初稿并发给用户及相关职能部门审核。

2．用户单位审核后回复修改意见。

3．用户单位在供应商提交的纸质合同上签名确认提交资源管理处。

4．资源管理处将合同提交学校审核盖章。

用户将资料准备齐全后提交资源管理处审核，审核通过后填写验收申请表并以电子文档的方式提前5日向资源管理处提出验收申请。

五、办理时限

承诺办结时限：7-10个工作日。

承诺办结时限：5个工作日。

六、收费标准

不收费

不收费

八、受理时间地点

时间：每周二、周四，

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

时间：每周二、周四，8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

九、其他事项说明

可在线上办理内容：设备、材料采购论证、立项

业务内容

各类科研项目申报审核过程管理

各类科研报奖审核

新入职老师报到

一、办理对象

全校教师

全校教师

新入职老师

二、所需材料

根据项目申报或管理要求

根据报奖要求

三、办理流程

1．线上审核

2．纸质版提交

3．办理

1．线上审核

2．纸质版提交

3．办理

1．人事处领取报到表

2．新入职老师填写报到登记表（科研处）

3．纸质版提交

4．办理盖章

四、办理时限

根据具体情况确定

根据具体情况确定

1个工作日

五、咨询电话

文科办：86502563

计划科：86502813

成果科：86503271

文科办：86502563

计划科：86502813

成果科：86503271

86502583

六、受理时间地点

时间：每周二10:00—12:00

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

举办学术会议

一、办理对象

各学院

二、办理条件

以学校名义举办的学术会议

三、所需材料

1．校长办公会议议题表（学校支出超过10万元的会议需要）

2．会议审批表

注：项目经费负责人签名、主办部门签章、财务处签名、人文社科类需党委宣传部签名，邀请国外需国际交流合作处签名

3．会议预算（注：（需财务处审核）

4．会议议程

5．会议通知

6、会议邀请校外专家名单

四、办理流程

1．学校党政办网页下载会议审批表

2．填写会议审批表

3．相关部门审核签名

4．提交材料

注：学校支出超过10万元的会议需要提交校长办公会议议题表（电子版），其他材料提交纸质版

5．学校支出未超过10万元的会议科研处审核后，返还纸质版

6．学校支出超过10万元的会议，提交校长办公会议审议

五、办理时限

根据具体情况确定

六、咨询电话

86502928

七、受理时间地点

时间：每周二上午10:00—12:00（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼一楼西北角

业务内容

发展和转正党员材料报批

一、办理对象

各二级党组织

二、办理条件

审批新发展党员和转正党员

三、所需材料

入党志愿书等全套材料

四、办理流程

1．各二级党组织将相关材料送党委组织部

2．党委组织部审核后，报校党委审批

3．党委组织部将材料送党政办盖党委公章

4．材料由党委组织部保管

五、办理时限

承诺办结时限：5个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86502345

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，

8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：桑浦山校区行政楼W208办公室

九、其他事项说明

将结合实际，将审批党员权限下放二级党组织

业务内容

讲座论坛等的审批

校园宣传品审批

一、办理对象

各单位

各单位

二、所需材料

《汕头大学哲学社会科学讲座论坛审批表》

《校园宣传品布置申请表》

三、办理流程

在学校主页下党委宣传统战部网站（https://xtb.stu.edu.cn/Default.aspx）下载《汕头大学哲学社会科学讲座论坛审批表》，经主办单位党组织审查后，可扫描盖章版审批表发送宣传部邮箱：o_xcb@stu.edu.cn待审批。

在学校主页下党委宣传统战部网站（https://xtb.stu.edu.cn/Default.aspx）下载《校园宣传品布置申请表》，经主办单位审查后，可扫描盖章版审批表发送宣传部邮箱：o_xcb@stu.edu.cn待审批。

四、办理时限

至少需提前10个工作日

在布置时间前5个工作日

五、收费标准

不收费

不收费

六、咨询电话

86502343

86502343

七、受理时间地点

时间：每周一至周五，

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：桑浦山校区行政楼W207

时间：每周一至周五，

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：桑浦山校区行政楼W207

业务内容

开具工作、收入证明

一、办理对象

教职工

二、所需材料

领取证明时提供本人一卡通或其他身份证明文件。若本人无法亲自办理的请提供委托书和本人身份证明文件的复印件。

三、办理流程

1．教职工通过邮件提交《汕头大学教职工开具证明申请表》（申请表在人事处网页下载：https://rsc.stu.edu.cn/MainSite/Common_Download.aspx?page_url=common_download），邮箱地址如下：

o_rsk@stu.edu.cn（申请工作证明）o_lzk@stu.edu.cn（申请收入证明）

2．人事处审核后开具纸质版证明。

四、办理时限

2-3个工作日。具体是：

1．周一、周二提交申请的，周三下午可领取；

2．周三、周四提交申请的，周五下午可领取；

3．周五、周六、周日提交申请的，下周一下午可领取。

（如遇节假日，则顺延。寒暑假期间按值班表执行。）

五、收费标准

不收费

六、咨询电话

工作证明：86502365

收入证明：86503391

七、受理时间地点

线上申请，线下领取。

领取时间：每周一、三、五，

14：30—17：30（法定节假日除外）

领取地点：桑浦山校区行政楼W204

业务内容

新教职工入会申请

发放生日或节假日慰问品

一、办理对象

自愿申请加入工会的新入职教职工

工会会员

二、办理条件

自愿申请

符合发放条件的工会会员

三、所需材料

工会会员登记表

四、办理流程

1.员工填写工会会员登记表

2.交所在部门工会填写基层工会意见，

3.由部门工会统一收集后每月末报校工会。

由校工会将发放慰问品及名单直接发放到部门工会

五、办理时限

受理后当月内

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86502983

86502983

八、受理时间地点

所在学院或部门工会

业务内容

团员组织关系转接工作（毕业、退学、休学、转专业、入职）

提供团务工作、志愿服务、学生社团等业务指引与咨询。

一、办理对象

教职工、学生

全校师生

二、所需材料

团组织关系转接记录证明（广东智慧团建系统页面）

无

三、办理流程

团员在广东智慧团建系统上成功完成组织关系转接后既可办理

可电话咨询或到办公室线下咨询

四、办理时限

现场办理

根据具体情况确定

五、收费标准

不收费

不收费

六、咨询电话

86502241

86502302

七、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：桑浦山校区行政中心223校团委办公室

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：桑浦山校区行政中心223校团委办公室

业务内容

东海岸校区C栋行政楼公共会议室预约服务

一、办理对象

校区各学院、学校各单位

二、办理条件

校区各学院在本单位会议室不够使用的情况下可申请使用

三、所需材料

无

四、办理流程

1．登录预约平台（https://ehall.stu.edu.cn/yy-sys/pc/home），提前至少1个工作日申请。

2．在线填写预约信息。

3．系统管理员对预约申请进行审核，作出通过或不通过的决定。

4．预约单位需于开会前半天内到C栋行政楼905办公室领取钥匙。

5．预约单位需于开会结束半天内到C栋行政楼905办公室归还钥匙。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日完成预约审核

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500182

八、受理时间地点

时间：每周一至周五

8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼905办公室

九、其他事项说明

其他事项按《东海岸校区C栋行政楼公共会议室管理细则（试行）》（已公布在东海岸校区网站上）执行。

业务内容

校区日常管理相关意见与建议的接收与反馈

一、办理对象

校区师生、各单位

二、办理条件

师生、各单位在校区日常学习和工作过程中发现存在亟需解决或完善的问题

三、所需材料

能反映问题的佐证材料

四、办理流程

1．校区师生、各单位通过电子邮件等方式，将在校区日常学习和工作过程中发现存在亟需解决或完善的问题反馈至东海岸校区管委会邮箱（o_estu@stu.edu.cn)。

2．东海岸校区管委会根据校区师生、各单位反馈的问题，落实解决属地管理类的相关问题。对于需职能部处解决的问题，管委会将协调相关职能部处支持解决。

3．东海岸校区管委会将有关问题的跟进处理情况反馈给相关师生或单位。

五、办理时限

承诺办结时限：属地管理类问题一般在5个工作日内答复办理情况；需职能部处解决的问题，及时协调相关职能部处支持解决，并在5个工作日内将协调办理进展情况反馈给办理对象。

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500181

八、受理时间地点

时间：每周一至周五

8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼904办公室

业务内容

校区大型活动/会议需要属地管理服务类支持事项的办理流程

一、办理对象

学校各单位

二、办理条件

学校各单位在东海岸校区举办的大型活动、会议，如需东海岸校区管委会提供后勤保障、安全保卫等属地管理服务类支持事项，请按学校会议管理办法等规定办理审批手续后，于活动、会议开始前一周联系东海岸校区管委会。

三、所需材料

学校批准举办活动/会议的证明材料，以及需要东海岸校区管委会支持事项等

四、办理流程

1．举办单位通过电子邮件等方式，将学校批准举办活动/会议的证明材料及需要东海岸校区管委会支持事项等发送至东海岸校区管委会邮箱（o_estu@stu.edu.cn)。建议提前一周以上联系东海岸校区管委会，以便管委会提前做好配合准备。

2．东海岸校区管委会经将相关配合安排答复举办单位，并根据工作实际组织相关科室落实有关属地管理服务类支持事项。

五、办理时限

活动、会议开展前

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500181

八、受理时间地点

时间：每天，8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼904办公室

业务内容

东海岸校区自行车登记

东海岸校区贵重物品或大宗、大件物品运送出校门审批

一、办理对象

汕头大学东海岸校区全体师生

校区各单位及相关人员

二、办理条件

需要在东海岸校区使用自行车通行的老师、学生，应当进行自行车登记。

需将校内贵重物品或大宗、大件物品运送出校园，都需填表走审批流程。

三、所需材料

无

《汕头大学东海岸校区物资转运审批表》  

四、办理流程

师生自行到主校门警务室，当场填写《汕头大学东海岸校区自行车登记表》和《汕头大学东海岸校区使用自行车安全承诺书》。

1．登录汕头大学东海岸校区网站，下载并填写《汕头大学东海岸校区物资转运审批表》；

2．所属单位初审后，报送东海岸校区安全保卫办公室审批；

3．初审后可以通过电子邮件报送东海岸校区安全保卫办公室邮箱：o_eabb@stu.edu.cn审批；  

4．出校门时把纸质原件、或审批扫描件交给保安。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86500135

86500135

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，9:30—10:30，15:30—16:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区主校门警务室

时间：每周一至周五，

8:00—12:00，14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼907办公室

业务内容

东海岸校区动火作业申请

东海岸校区学生户外活动场地使用申请

一、办理对象

校区各单位及相关人员

校区学生、社团组织

二、办理条件

校区内电、气焊等明火作业

在校区户外场地举办活动

三、所需材料

《汕头大学东海岸校区临时动火作业申请表》

《东海岸校区学生户外活动场地申请表（试行）》

四、办理流程

1．登录东海岸校区网站，下载并填写《汕头大学东海岸校区临时动火作业申请表》；

2．动火负责人填写安全措施并签名；

3．施工项目主管部门初审后，报送东海岸校区安全保卫办公室审批；

4．施工单位保留审批原件备查。

1．登录东海岸校区网站，下载并填写《东海岸校区学生户外活动场地申请表（试行）》；

2．报活动主管单位签章（校级组织举办的学生活动由校团委签章）；

3．报送东海岸校区安全保卫办公室审批；

4．活动单位保留审批原件备查。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86500135

86500135

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00，14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼907办公室

时间：每周一至周五，8:00—12:00，14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼907办公室

九、其他事项说明

活动如需用电，应按临时用电申请流程向管委会后勤保障办公室提出办理。

业务内容

东海岸校区校园宣传品布置场地使用申请（非学生宿舍区且非学生活动相关）

一、办理对象

校区学生、社团组织

二、办理条件

在校区举办活动需张贴、悬挂海报、横幅等宣传品

三、所需材料

《东海岸校区校园宣传品布置场地使用申请》、

党委宣传统战部审批的《校园宣传品布置申请表》或审批电子邮件截图

四、办理流程

1．登录东海岸校区网站，下载并填写东海岸校区校园宣传品布置场地使用申请；

2．活动主办单位负责人签字；

3．在非宿舍区域布置且非学生活动相关的宣传品报送东海岸校区安全保卫办公室审批；

4．活动单位保留审批原件备查。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500135

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00，14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼907办公室

业务内容

东海岸校区本科生个人学籍信息更新

一、办理对象

东海岸校区全体本科生

二、办理条件

入学后在户籍系统更改姓名的境内本科学生，应当申请更新。

三、所需材料

1．现用名身份证（原件、复印件）

2．户口簿（原件、复印件；户口簿上面必须有现用名和曾用名的对照记录）

3．曾用名身份证复印件（如有；作为参照）

四、办理流程

1．学生提出申请，准备相关材料，填写《学籍基本信息更改申请表》。

2．材料交教务员及学院审核。

3．经教务员及学院审核无误后，将材料送至东海岸校区一站式行政服务厅。

4．材料无误后工作人员送至教务处审核。

5．教务处审核无误后学籍更改完成。

五、办理时限

承诺办结时限：20个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500161

八、受理时间地点

时间：每周二，14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行C栋政楼910

业务内容

东海岸校区本科生自助打印服务终端问题咨询

一、办理对象

东海岸校区全体本科生

二、办理条件

入学后需要打印学籍相关证明的境内本科学生，如有问题或自助打印服务终端故障可前来咨询。

三、所需材料

1．校园卡原件

2．身份证原件

3．校园网账号及密码

四、办理流程

1．学生持相关材料至东海岸校区E栋教学楼北塔门厅自行打印相关学籍证明材料。

2．如材料有误或机器故障可至东海岸校区一站式行政服务厅咨询。

五、办理时限

承诺办结时限：视故障情况而定

六、收费标准

不收费（咨询免费，自助打印超免费份数5份后收取相关费用）

七、咨询电话

86500161

八、受理时间地点

时间：每周一、三、四、五，

8:00—12:00；14:30—17:30（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行C栋政楼910

九、其他事项说明

系统现有9类学籍证明和1类算法证明：中文成绩单、英文成绩单、毕业证明（英文）、学位证明（英文）、英语六级证明、英语四级证明、在读证明（中英文）、在校生GPA证明和毕业生GPA证明；学分绩点计算方法。

业务内容

东海岸校区校园宣传品布置场地使用申请

一、办理对象

各学院或学校职能单位

二、办理条件

1．需在东海岸校区非宿舍区域布置的学生活动相关的宣传品；

2．活动主办单位负责落实活动宣传品的审核；

3．活动主办单位负责宣传品布置安全的主体责任。

三、所需材料

《东海岸校区校园宣传品布置场地使用申请表》（原件）

四、办理流程

1．登录东海岸校区官网（http://stuecc.stu.edu.cn/）校区事务-文档下载版块，下载《东海岸校区学生户外活动场地申请表（试行）》；

2．活动主办单位内部审批并盖章；

3．审批通过后将申请表纸质档交由东海岸校区管委会学生工作办公室审批。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

86500190

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区C栋行政楼9楼908办公室

业务内容

临时用电申请

经营单位用水用电申请

一、办理对象

校团委、各学院学生组织及其他在校登记注册的学生团体

东海岸校区内各经营单位

二、办理条件

符合条件的各团体组织举办活动时需临时接电

1．已经与学校签订相关经营合同并取得经营许可

2．因经营需要需接水接电

三、所需材料

1．《东海岸校区学生户外活动场地申请表（试行）》

2．《东海岸校区临时用电申请表（试行）》

《汕头大学东海岸校区用户用水用电申请表》

四、办理流程

在汕头大学官方网站“东海岸校区”链接下“校区事务”-“文档下载”栏目下载填写《东海岸校区临时用电申请表（试行）》，连同《东海岸校区学生户外活动场地申请表（试行）》提交至管委会后勤保障办公室（联系电话为86500173）审批使用。未经许可，一律不得擅自接电使用。

到C栋行政楼915后勤办公室申领《汕头大学东海岸校区用户用水用电申请表》并按要求填写提交至管委会后勤保障办公室（联系电话为86500173）审批使用。未经许可，一律不得擅自拉电使用。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

承诺办结时限：2个工作日

六、收费标准

不收费

按学校相关用水用电收费标准收取

七、咨询电话

86500173

86500173

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼915办公室

时间：每周一至周五，

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼915办公室

业务内容

学生宿舍水电费核对

各学院（部、处）办公用房申请

一、办理对象

在东海岸校区居住的学生

全体师生

二、办理条件

学生对当期水电费存疑

各学院部处因办学需要，确需增加办公用房。

三、所需材料

《东海岸校区学生宿舍水电费核查申请表》

《申请增加（调整）办公用房审批表》

四、办理流程

在当期水电费核对及缴费通知规定的时间内，填写

《东海岸校区学生宿舍水电费核查申请表》并提交至东海岸校区管委会后勤保障办公室C栋行政楼915。

填写《申请增加（调整）办公用房审批表》，东海岸校区管委会将组织对接人线下踏勘现场，提供建议方案，经相关部门领导审批。

五、办理时限

接到申办后在3个工作日完成校对；如果已经扣款后在5个工作日完成。

承诺办结时限：10个工作日

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

86500173

8650172

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼915办公室

时间：每周一至周五，

8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼916办公室

业务内容

公共服务用房场地的钥匙领用

东海岸校区膳食与商业投诉

一、办理对象

全体师生

校内师生

二、办理条件

各学院（部、处）有临时公共用房场地需求的，经所在单位领导审批后提交东海岸校区管委会审核通过，可申请公共用房场地钥匙的领用。

相关投诉内容说明、其它附件（投诉照片或者实体）

三、所需材料

邮件审批记录

事件相关投诉凭证（照片、实物或相关报告等可说明事实之物证）

四、办理流程

经管委会邮件审核确认通过后，到C栋行政楼916后勤办公室领取钥匙并填写钥匙领用登记表。

1．在汕头大学官方网站“东海岸校区”链接下“校区事务”-“文档下载”栏目下载填写《汕头大学东海岸校区后勤投诉登记表》；

2．视情节进行投诉内容的核实、处理。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

不收费

七、咨询电话

8650172

86500172

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼916办公室

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼916办公室

业务内容

公用设施设备报修

临时教师公寓入住

一、办理对象

全体师生

全体教职工

二、办理条件

水电设施、设备设施、物业维修类等报修项目

学院补贴：内部转账单+学院审批单

全额自费：一卡通+身份证

外聘专家：全款内部转账单+学院审批单

三、所需材料

校园一卡通、后勤报修登记表、线上报修等相关记录

本人身份证、校园一卡通、内部转账单

四、办理流程

1．在汕头大学官方网站“东海岸校区”链接下“校区事务”-“文档下载”栏目下载填写《汕头大学东海岸校区后勤报修登记表（试行）》；

2．师生持校园一卡通、后勤报修登记表报修登记。

1．入住教职工提前下载并填写内部转账单，完成单位补贴的审批手续（注：根据实际情况可按月或按季度提前审批多次住宿需求）。

2．入住教职工持本人身份证、校园一卡通、内部转账单到临时教工公寓服务台（H座23层，值班电话：0754-86500148）办理入住登记手续，领取房间钥匙后入住。

五、办理时限

一般问题1天处理，严重故障问题视具体情况而定。

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

1．140元/天/间（超过3小时按1天算）

2．午休房：60元/间（3小时及以内）

3．以上住宿费由个人支付50%，单位补贴50%。

七、咨询电话

0754-86500112/0754-86500113

0754-86500148

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼916办公室

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区二期H座1楼

九、其他事项说明

1．入住教职工到公寓服务台办理退房手续，交回房间钥匙。

2．值班人员查验房间内无物品损坏后，办理住宿费结算，完成退房手续。

业务内容

物业服务质量投诉及问题反馈

一、办理对象

全体师生

二、办理条件

1．宿舍管理存在不合理情况反馈

2．校区环境卫生及消杀问题反馈

3．物业报修问题反馈

4．物业整体服务态度问题反馈

三、所需材料

校园一卡通、后勤投诉登记表

四、办理流程

1．在汕头大学官方网站“东海岸校区”链接下“校区事务”-“文档下载”栏目下载填写《汕头大学东海岸校区后勤投诉登记表》；

2．师生持校园一卡通、《汕头大学东海岸校区后勤投诉登记表》进行登记、核实。

五、办理时限

承诺办结时限：1个工作日

六、收费标准

不收费

七、咨询电话

0754-86500172

八、受理时间地点

时间：每周一至周五，8:00—12:00；14:30—17:30

（法定节假日除外）

地点：东海岸校区行政楼9楼916办公室